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Bewertungen

Buchung und Kontakt per WhatsApp — Bewertungen

Vom Buchungsformular bis zur Nachricht am Tag vor der Ankunft.

Die Buchung beginnt auf der Startseite: Abhol- und Zielort eingeben, Preis sehen, Fahrzeug wählen. Danach fragen wir Ihre Unterkunfts- und Flugdaten ab sowie Extras wie Kindersitze oder einen Zwischenstopp. Die Bestätigung kommt per E-Mail und SMS, der Voucher mit Treffpunkt und Notfallnummern innerhalb einer halben Stunde per E-Mail.

Danach ändert sich erfahrungsgemäß noch etwas — ein verschobener Rückflug, eine andere Personenzahl, ein anderes Hotel. Die meisten Angaben lassen sich bis 24 Stunden vor der Fahrt kostenlos korrigieren: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Hauptreisender, Fluggesellschaft, Flugnummer sowie Name und Adresse der Unterkunft. Wird es kurzfristiger, schreiben oder rufen Sie uns einfach an; unser Kundenservice ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr per E-Mail, Telefon und WhatsApp erreichbar.

Warum in den Bewertungen so oft WhatsApp vorkommt: Vor der Abholung melden wir uns dort, um Flugzeit und Treffpunkt zu bestätigen. Das ist der Kanal, über den die meisten Gäste uns aus dem Urlaub heraus erreichen — ohne Auslandsgespräch und ohne Warteschleife.

Das schreiben unsere Gäste dazu

6 Bewertungen

  • Klasse Shuttleservice. Immer pünktlich und zuverlässig! Die Kommunikation über WhatsApp klappt einwandfrei. Die Fahrer sind alle freundlich. Wenn Shuttle – dann Hana! Besser geht es nicht

    Silke K

    über Tripadvisor · Übersetzt aus dem Original bei Tripadvisor

  • Professioneller Service, bequeme und saubere Autos, ich wurde einen Tag vor der Ankunft per WhatsApp informiert (Buchungscode HAN77860). Der Fahrer war professionell, half uns mit dem Gepäck und die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war sehr angenehm. Ich habe ihren Service bei unserer Rückreise auch vom Hotel zum Flughafen genutzt. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit ihrem Service und werde sie beim nächsten Mal, wenn ich nach Antalya reise, wieder buchen.

    Sergiu

    über Tripadvisor · Übersetzt aus dem Original bei Tripadvisor

  • Vor der Abholung vom Flughafen und der Rückfahrt habe ich eine WhatsApp-Nachricht erhalten, um meinen Flugplan und die Abholtermine zu bestätigen. Am Flughafen sprach der Fahrer kein Englisch, aber mit Hilfe eines Übersetzers, was sehr nützlich war, konnten der Fahrer und ich uns ohne Schwierigkeiten verständigen. Die Fahrer sowohl zum als auch vom Flughafen waren sehr professionell und hilfsbereit. Ich werde ihre Dienste in Zukunft wieder nutzen.

    Heinz Woods

    über Tripadvisor · Übersetzt aus dem Original bei Tripadvisor

  • ich weiß nicht, ob Hana die Besten sind, aber ich weiß, dass ich 2018, 2019 und 2024 nur sie genutzt habe, und dieses Jahr habe ich sie schon für 2 Transfers gebucht. einfacher und unkomplizierter Buchungsablauf, das Beste ist die Barzahlung. saubere Transfer-Autos.

    tudor zileriu

    über Google · Übersetzt aus dem Original bei Google

  • (HAN76507) Der Transfer hat von Anfang bis Ende perfekt geklappt. Vor jedem Transfer wird man per WhatsApp kontaktiert, um die Zeiten zu bestätigen. Hana Travel hatte einen festen Stand Nr. 36 am Flughafen in Antalya. Der nächste Transfer wird definitiv wieder mit Hana Travel sein.

    Klaus · Niederlande

    über Tripadvisor · Übersetzt aus dem Original bei Tripadvisor

  • Die Buchung des Privattransfers war sehr einfach und unkompliziert. Da sich die Zeit unseres Rückflugs kurz vor unserer Ankunft geändert hatte, habe ich eine kurze E-Mail an Hana Travel geschrieben, und die Buchung wurde innerhalb von 20 Minuten aktualisiert. Nach unserer Ankunft am Flughafen wurden wir von einem freundlichen Mitarbeiter zum Fahrzeug begleitet und vom ebenso freundlichen Fahrer zum Hotel gefahren. Am Abreisetag wurden wir sehr pünktlich abgeholt und sicher zurück zum Flughafen gebracht. Weiter so! Buchungs-Nr. HAN77804

    Thomas

    über Tripadvisor · Übersetzt aus dem Original bei Tripadvisor

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